Resumo do Projeto Zera-fila Guarulhos

Qual o objetivo do projeto Zera fila?

O Projeto Zera fila Guarulhos inicia no dia 06 de Dezembro e visa reduzir a demanda reprimida na cidade em consultas, exames e cirurgias por meio do atendimento de em torno de 380 mil procedimentos atrasados devido principalmente à demanda reprimida durante o período de pandemia.

Qual será a estratégia utilizada?

O Zera Fila consiste numa força-tarefa com a repactuação do plano de trabalho do Hospital Municipal de Urgências (HMU) e Hospital Municipal Pimentas/Bonsucesso (HMPB), geridos pela Organização Social Santa Casa São Bernardo do Campo (SCSB). A entidade vai otimizar a retomada da realização de procedimentos.
Qual o prazo estimado para atendimento do projeto Zera fila:
Nossa expectativa é reduzir o impacto das filas de espera no período aproximado de 30 dias.

Onde e quando serão realizados os atendimentos?

Nas áreas próprias e anexas aos hospitais municipais de Urgências (HMU) e Hospital Municipal Pimentas/Bonsucesso (HMPB) durante todo o mês de dezembro, utilizando espaços abertos em suas agendas e realizando procedimentos inclusive nas madrugadas e finais de semana.

Qual estratégia será utilizada para aumentar o comparecimento nos agendamentos e facilitar o acesso aos locais de atendimento?

Será disponibilizado transporte gratuito por meio de vans, adesivadas para identificação, que estarão disponíveis em quatro terminais de transporte público: Pimentas, São João, Taboão e Vila Galvão. Os pacientes serão levados para o HMU e HMPB.

Como os agendamentos das consultas e exames serão realizados?

Os pacientes que se encontram na fila de espera serão convocados por um serviço de call center montado especialmente para esse fim, bem como pela própria Regulação Municipal e Unidades Básicas de Saúde (UBS). Os pacientes devem aguardar a ligação ou mensagem de texto e não se dirigir a nenhuma das instituições de saúde antes de serem convocados, visando melhor organização do fluxo de atendimento.
Outros benefícios e diferenciais do projeto:

Um serviço gratuito de telefonia (0800-0900500) estará à disposição dos usuários para dirimir dúvidas.

Mutirão – HMPB

Especialidades

• Ortopedia

• Cardiologia

• Psiquiatria

• Neurologia

• Cirugia vascular

• Cirurgia ginecológica

• Cirurgia Pediátrica

Exames

• Ultrassonografia simples

• Mutirão HMU

• Especialidade

• Ortopedia

• Exames

• Ultrassonografia simples

• Ultrassonografia Doppler

• Tomografia sem contraste sem sedação

Saiba mais em: www.zerafilaguarulhos.com